سياسة الإرجاع
في روميساء، رضاكم هو أولويتنا. يمكنكم طلب استرجاع المنتج فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خلل واضح في المنتج، خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع كامل التغليف والتعبئة.
- يجب إرفاق ما يثبت وجود العيب (مثل صورة أو فيديو).
- تتم عملية الاسترداد بنفس وسيلة الدفع الأصلية بعد التأكد من المشكلة.
ملاحظة:
لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، ولا يُقبل الاسترجاع لأسباب غير متعلقة بوجود عيب في المنتج.